Zapopan, Mexico
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Al principio hay mucha disponibilidad, pero ya que no saben resolver problemas o dificultades pueden dejarte sin hielo es preferible pagar unos pesos más a otra empresa que sea más comprometida.
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Yo soy cliente de ellos por más de 7 años pero últimamente traen un servicio deplorable me surte Mario al que le dicen el Huacho y es un flojo de primera si no estás antes de la una en tu negocio simplemente no te surte y le marcas y no contesta y le dices que vas a repórtalo a la empresa y dice que al jefe le vale que si estás quejándote mejor te quitan el servicio por que ellos venden tanto que no les interesan los clientes pequeños solo los que compran grandes cantidades de hielo. Ahí se los dejo de tarea
señores que pues con su servicio pueden o no pueden ??? llevamos muy buen ritmo y se me dan el senton que pues?? estoy hablando por exactamente 10 negocios en los cuales meti su marca y nos dejan sin servicio solo quiero saber si podran regular su servicio si no para buscar proveedor de hielo??
A TRAVÉS DE ESTE MENSAJE HAGO UNA QUEJA PARA EL CONDUCTOR DE SU EMPRESA DE SU CAMIÓN CON PLACAS JT 11 620 EL CUAL IBA ACOMPAÑADO POR UNA MUJER LA CUAL IBA FUMANDO. ESTO SUCEDIÓ EL DÍA 29 DE NOVIEMBRE A LAS 10:00 PM IBA POR LA AV. SAN RAFAEL HASTA EL FRACCIONAMIENTO REVOLUCIÓN. ES MUY MOLESTO QUE SUS EMPLEADOS LLEGUEN A LOS LUGARES DONDE ENTREGAN LA MERCANCÍA YA SEA DE DÍA O DE NOCHE Y CON EL INSOPORTABLE HEDOR A CIGARRO.
Pésimo servicio, tengo años trabajando con ustedes y seguido nos dejan sin surtir, todo el año paga uno luz por tener su servicio de hielo y en la temporada fuerte de venta nos dejan sin servicio tengo tres semanas esperando a que vengan a surtir y llamando solo dan número de reporte pero no solucionan nada
Excelente servicio, los recomiendo, especialmente el seguimiento que dan a los pedidos
Buena atención
Deli
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