Xalapa-Enríquez, Mexico
Blvd. Porfirio Díaz s/n, Xallitic
N/A
+52 2281416099
Lástima de difusión que hacen en redes respecto de los servicios que ofrecen, parecía bueno hasta que uno intenta comunicarse a los teléfonos y nunca contestan. El de la Oficialía suena ocupado y el de Barragán nada que contestan... Tampoco contestan en la pagina de Facebook.
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La verdad el edificio deja mucho que desear se ve que fue construido para otros fines con materiales ligeros un tanto de mala calidad, su mantenimiento es escaso, su fachada tiene una fuente abandonada en la puerta principal, donde se apoya uno para llenar algún formato es de tabla roca cayéndose el personal es amable ellos que tienen que pasar largas jornadas de trabajo merecen como los que asistimos mejor servicio tanto en trámites (por ejemplo: para registro de nacimiento las actas de nacimiento de padres deben estar actualizadas 6 meses - eso me parece negocio- y el colmo como no traía el certificado médico de nacimiento la hora cancelaron el Registro hasta el día siguiente Y aún más la ubicación del Registro Civil está en la zona de mayor conflictos viales de la entrada a la Capital es necesario hacer 4 o 2 buenos Registros Civil en puntos cardinales estratégicos en esta ciudad que crece día a día, no creen?
Que horrible servicio. Nunca contestan los teléfonos. Y lo peor es que no todos tenemos la posiblidad de ir hasta sus oficinas por que somos de fuera o no tenemos dinero o por la pandemia y se dan el lujo de no atender ni en linea ni en el correo... pésimo de verdad. Denle la oportunidad de trabajar a quien si tenga ganas de hacerlo en su lugar!
las actas certificadas las subieron de 134 a 175 sin previo aviso¡¡¡ y en su pagina tiene el precio anterior, ya cuando estas formado te avisan que hubo \actualización\ de precio y aunque le comentes que su pagina tiene otro costo te aplican la de o pagas o no te damos tu documento.
El servicio mejoró muchísimo. Es rápido, eficiente y respetan las normas de seguridad. Me atendieron bien, lo más rápido que ellos pudieron y controlan la cantidad de personas mediante citas telefónicas.
Es, incongruente, sacar cita de la cita, para la cita,estás agendado, y salen a desayunar, dejan personal, no capacitado, ahí un formato para los matrimonios q no se descargan automáticamente, pésimo servicio,...
Pesimo el servicio de llamadas, 20 veces marcando y nada. dicen que es porque esta saturada la linea, mas bien no quieren atender. lo peor.
Creo que la palabra PÉSIMO SERVICIO se queda corto, no tienen nada de seriedad, el día lunes (08-02-2021) acudí para tramitar una acta certificada de matrimonio (aclaro que fue con cita) a las 16:20 HRS la respuesta que me dio el personal es que debido a la nueva plataforma que tienen no se podía sacar dicho documento, me citaron nuevamente el miércoles (10-02-2021 a la misma hora) a lo cual me presenté y la respuesta que me dieron fue que ya no me podían atender que porque ya estaban cerradas las cajas, que volviera a sacar una nueva cita para dicho trámite, la verdad salí muy molesto
Deli
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