Profeco

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Ciudad de México, Mexico

profeco.gob.mx
Consumer advice center· Government office

Profeco Reviews | Rating 3.4 out of 5 stars (8 reviews)

Profeco is located in Ciudad de México, Mexico on Calle Dr. Carmona y Valle 11, Doctores, Cuauhtémoc. Profeco is rated 3.4 out of 5 in the category consumer advice center in Mexico.

Address

Calle Dr. Carmona y Valle 11, Doctores, Cuauhtémoc

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J

José Ugalde

Trashiest place for consumers, one of the most currupt and arbitrary dependencies.

W

WENDOLYNE BARRETO

El trato es cordial y el servicio muy rápido , ya no es como antes que uno tardaba horas en ser atendido.

A

Abigail Montesinos Gonzalez

Están dando servicio a pesar de la contingencia. Muy importante que tomen en cuenta los siguientes requisitos para presentar una queja. En la narrativa de los hechos se debe de especificar el correo y/o domicilio de contacto al cual llegará la respuesta por parte de PROFECO. MALA ATENCIÓN, si no preguntas nada nadie te atiende ni te dice nada. Cuando pasé estaban tres mujeres sin hacer nada y nunca me preguntaron que trámite iba a realizar, hasta que yo pregunté me di cuenta que estaba formada en la fila incorrecta. El horario de atención es de 9 AM a 3 PM.

A

Angélica Montiel

Por pandemia están dando citas muy largas, yo interpuse queja en septiembre de 2020 y la cita me la dieron para marzo de 2021. Llegué al día de la cita y media hora después nos atendieron, pude notar que aunque había muchos empleados no estaban ocupados, no estaban atendiendo a nadie, supongo que por eso muchas personas desisten en sus quejas, por la falta de atención y por el tiempo que tardan en dar citas.

M

Marilyn Garcia

La chica del módulo 3 pésimo ... Las chica de recepción de documentos bien. La encargada del módulo , una señora que está afuera de esa oficina y uno de los chicos excelente atención

S

STYLO7FIRE

Me atendieron bien, tiene buen personal, nada más habrá le ver qué procede con mi denuncia

I

ivette chiron

El servicio es terrible, los que supuestente tienen que apoyarte están a favor de la empresa que estas denunciando. Es terrible que PROFECO, no sirve de nada, solo son un adorno para que las empresas sigan haciendo fraude a los ciudadanos.

M

monica carolina Serrano

pésimo servicio, ni por tel, ni por chat, aún contando con tu No. de registro y solicitando su apoyo e insistiendo con todos los datos en mano, tal parece q ahora debo buscar xq medio presionar a Profeco ya q llevo 2 meses en espera de concilia expres (q se supone es más rápido) y no me dan ni una respuesta