Soledad de Graciano Sánchez, Mexico
San Luis Potosí - Matehuala 18, Fidel Velazquez
N/A
Es una porqueria el servicio que proporciona Gas Natural . P O R Q U E R I A D E P E R S O N A L N E O F I T O .
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una semana sin gas por que no hay sistema para recargar la tarjeta, que no mamen
Malo malisimo alguien sabe a donde sé cambiaron mucha información a donde pagarles pero el recibo no tiene dirección donde encontrarlos para reclamaciones pésimo servicio
Se cambiaron de lugar y tuvieron la atencion de informar a donde y el numero del telefono no contestan
Mal servicio, aplicación del seguro sin autorización, los recibos llegan super elevados y que raro que es cuando menos se ocupa el servicio.. de pagar 210 mi aumento llegó hasta hoy de (ya que voy a a cancelar el servicio) 500!!!
Siempre batallo para que dejen el recibo correcto a domicilio. Hablo para que me llegue el recibo por correo y me dicen que no tienen ese sistema. Y por su ineptitud de contratar a un personal inutui tengo que ir al centro de pago, por qué no dejan los recibos en los domicilios correspondientes y por qué no tienen la " tegnologia " para enviarlos al correo.
Un poco lento el servicio
Incompetentes, desde la respuesta que te dan en el servicio al cliente por teléfono, información incompleta, inexacta. En las oficinas la recepcionista revisa el caso y los papeles de cada persona en la fila para ver si lo pasa o no con los asesores, quienes están cazando moscas. La recepcionista, como no tiene el sistema completo, no te puede dar la respuesta a tu problema y de todos modos terminas pasando con los asesores en lugar de ir con ellos de un inicio. Al final te dicen que no se puede arreglar el problema a pesar de que desde un inicio, por teléfono y la dichosa recepcionista te dijeron que sí se podía (se supone que en ambos casos ya "revisaron y validaron" tus datos, contrato, caso, etc.). Una pérdida de 3 horas por nada.
Deli
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