Monterrey, Mexico
Calz San Pedro 214, Del Valle
N/A
+52 5516808791
DeliveryIn-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery
Es fecha que sigo sin recibir respuesta. Jamas pude realizar mi compra por la web desde un computador ni por celular. La atención fue pésima. Y Las redes de ellos 3stan desactualizadas, su respuesta a esto es: NO SOMOS DE REDES.
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Pésimo servicio, solo mandan las guías y no se le da seguimiento además de que tuve que solucionar yo un problema con DHL porque ellos colocaron mal la información de entrega. Eran regalos empresariales para navidad y ya casi brinca el año y aun no los reciben. Lo peor es que ya no te responden los correos ni nada.
En primera instancia, quede algo decepcionada porque cuando me entere que se habían recibido las flores, al comparar los arreglos, no se parecieron en nada a la foto del website que muestran, pero lo que me parecio todavía peor fue, enterarme mas tarde que la tarjeta iba dirigida a otra persona por la llegada de un bebe cuando mis flores fueron enviadas por el cumpleaños de una de mis hermanas. Debo mencionar que cumplieron de manera positiva con el pago por tarjeta de credito desde otro país, así como también entregaron las flores el mismo día aun cuando las habia pedido al mediodía tiempo de Monterrey. Pero no quede satisfecha por el producto y mucho menos por la dedicatoria cambiada, me obligan a pensar que no se dio le ramo que habia solicitado. No vuelvo a este sitio.
Despues de comprar varias veces en su sitio me lleve la sorpresa de que cambian el precio mostrado en el catalogo, a el precio que te cobran. Al entrar en contacto con un representante, le dieron seguimiento a mi solicitud y se dieron cuenta que hubo un error en la compra por lo que hicieron los arreglos necesarios. Hasta ahora han brindado un excelente servicio
Excelente el servicio de sus empleados. Pedí una entrega especial para el examen profesional de mi prima y llegaron a la hora y el lugar que les pedí para mi sorpresa. Muy buena atención y las flores ¡Hermosas! Mi plus: Pude pagar con tarjeta y entregaron el mismo día :D.
No dieron el servicio esperado. Muy mal
Cuando vivimos lejos de la familia y los amigos de la infancia nos sentimos como desterrados, aislados de los seres amados y el no poder verlos en ocasiones especiales nos parte el corazón. Así me siento cada vez que alguien de la familia cumple años, o cuando me entero de que estuvieron enfermitos y no pude visitarlos ni ayudarles. Hace poco descubrí el servicio de entrega de flores y regalos en Monterrey de AZAP y me he sentido diferente pues el poder enviarle un detalle a mi mamá en su cumpleaños, a mi papá en Navidad y a mis sobrinos en el día de reyes me hizo sentir cerca de ellos: ver las fotos de ellos con sus regalos, recibir mails de agradecimiento y el simple hecho de consentir a alguien que amo me ha hecho sentir diferente. Recomiendo a mis conocidos y amigos el servicio de AZAP para estar cerca de sus seres queridos y consentirlos con un regalito.
Me encantaron las flores que me regalaron!! me duraron varios días y estaba muy original el arreglo :)
Deli
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