Salamanca, Mexico
Ébano 207, Bellavista
N/A
+52 4696032631
Wheelchair-accessible entrance
Total bad management. Need to go an hour ahead of time to make any changes to your service. Garbage.
like
Excelent services and very good,
Awful
Señores el servicio es malo. Te atienden bien cuando vas a pagar pero cuando es a soporte técnico no te van a solucionar, si vas a ir ve con tiempo se van a tardar aproximadamente 1 hora a 3 en lo que la fila avanza y si es que te pueden solucionar. Mira, si vas te van a dar un número para llamar a soporte técnico, ni llames solo es una contestadora que ni sirve. Te dirán que lleves tu equipo, ni te apures no hay equipos o luego los técnicos ni llegan. En serio es más posible que yo al menos me cambié de compañía a seguir por más de 5 meses tratar de que me resuelvan el servicio de internet.
En esta oficina he realizado varios tramites con respecto a mi linea de cable e internet, al principio la persona que me tramito la linea fue muy ventajosa y no explico bien el servicio, posteriormente para realizar pagos, cancrlaciones y aclaraciones los he realizado con facilidad, solo mi observacion es en cuanto al tiempo de espera en servicio a clientes.
Pésimo servicio y muy mala atención por parte de la encargada. Los trabajadores técnicos muy atentos, pero no reciben las órdenes de trabajo a tiempo. Yo reporte la falla desdé el martes y hasta hoy sábado los mandaron a repararla.
Deli
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