León, Mexico
Blvd. Campestre 2001, Valle del Campestre
N/A
+524772141100
Excelente Agencia!
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Definitivamente la línea de estos vehículos es excepcional. La tecnología, el cuidado de los detalles cada peso invertido en estas máquinas valen la pena. La agencia es muy bonita, llena de luz lo que permite admirar los vehículos con mayor detenimiento. El personal muy amable y profesional.
Ojo esta ya nada más es una agencia de semi nuevos. Ellos mismos ya tienen otra agencia por libramiento y ahí están los nuevos BMW.
Tengan cuidado cuando compren un carro en la agencia por que tengo 7 meses, yo adquirí una camioneta de contado y por las bonificaciones me quedaron a deber 15,000, lo cual al día de hoy aun no me dan respuesta. No soy persona de problemas pero se me hace injusto que aun no me resuelvan nada, ya incluso hablé con el Gerente Luis Ortega y sigo esperando una respuesta. Que pena que no les interese dar un buen trato postventa para generar buenas referencias
Pésimo servicio comenzando por su gerente el mecánico y el tienen un trato como amable con las personas y no te resuelven al contrario si vas le inventan otro desperfecto a tu auto
Llevo una semana tratando de comunicarme a Servicio para programar una cita y todo el día a toda hora la línea suena ocupada. Me comuniqué con la recepción que me atendió bien, pero igualmente me comenta que estaba la línea ocupada. Deje mis datos para que me contactaran y 3 días después aun no se comunican. Solicité cita en línea y no se han comunicado. Personal de servicio desatento, no están al nivel de la marca.
Muy mala atención por parte de la gerencia. Intimidación arrogancia y prepotencia distingue a la gerencia. Recae su molestaría al cliente final y a los asesores de la agencia. OJO NO QUIERAS LLEVARTE UN MAL DIA INTENTANDO ADQUIRIR O COMPRANDO UN AUTO CON ELLOS . UNA DISCULPA A LOS AGENTES DE VENTAS Y LABORADORES PERO LA GERENCIA EN TOTALMENTE CLASISTA Y ABUSIVA
Muy mala experiencia. Por parte del gerente MANUEL ALEJANDO AGUIRRE. Una persona déspota grosera y sin valores. Marca al cliente final para insultar y intentar humillar. Y el no quiere recibir una respuesta ya que siente que el es el todo La situación ésta en qué no respeta acuerdos y ventas. Además de que ya tiene por internet quejas que le hacen sobre su forma de atención. Además que es conocido que es muy propotente con vendedores. RECOMIENDO QUE NO COMPREN EN LAS AGENCIAS DE LEÓN SALGAN FUERA . PÉSIMA EXPERIENCIA POR PARTE DEL PSEUDO GERENTE MANUEL ALEJANDO AGUIRRE
Deli
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