Mexico, Mexico
Pafnuncio Padilla No. 15, Cd. Satélite
N/A
+525555937517
Pésimo servicio, lentos, mal organizados. Si pudiera no darle estrellas sería la calificación que merecen. La atención y trato al cliente son nefastos, agendé una cita con 8 días de anticipación, inclusive me hicieron pagar al momento para poder agendarla y me dijeron que me tenía que presentar a las 8:30 de la mañana, llegué a esa hora y no me dejaron ingresar que porque no había citas, resulta que me dijeron que aún así me tenía que formar para que me hicieran el estudio cuando ingresé la señora que hace los registros grosera y déspota diciéndome que no me podían atender porque tenía que ir a las 7:30 y hacer cita directamente con ella, información que contradice lo que me dijeron por teléfono, además que según su sistema no había registro de mi cita. No nos hacen un favor pagamos por un servicio y su atención es de la peor calidad
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No es que sea está sucursal, pero en general quiero mostrarles la atención de laboratorios LAPI. Se supone contestan por WhatsApp, lo publican en su página, la verdad no entiendo para que??? Ya que no me contestaban en what’s y pasaron los días, llamé y en su grabación te dicen que uses el whats app como tardaron casi media hora en contestarme intenté de nuevo usar el WhatsApp y bueno...(les anexo una copia de mi chat) de verdad es sorprendente como todos se quejan de este laboratorio y pareciera que a la directiva no le importa ni poquito. ¿Tal vez solo subsisten de los contratos que tienen con empresas? Lo que si es que las personas independientes deberían dejar de pensar en este lugar e irse a otras opciones donde no parezca que te apareciste al imss, y los que van por qué los manda su empresa quéjense con su trabajo para que despidan a este laboratorio de sus proveedores!
Nunca contestan, que nefasto servicio
Muy mal! Fui a la sucursal para pedir informes, sólo para que me dijeran que los informes eran por vía telefónica. Hice una cita para ultrasonido con casi 2 semanas de anticipación, para que me marcaran media hora antes de mi estudio y me dijeran que el equipo estaba en mantenimiento, mi esposo y yo perdimos un día de trabajo por estos ineptos.
Nunca contestan WhatsApp y cuando marqué me dejaron en espera y jamás tomaron la llamada
Pésimo servicio son unos incompetentes en la toma de muestras sanguíneas, me provocaron una flebitis, en la llamada no me dieron la preparación adecuada sobre los estudios, en llamada te dicen un horario y ya en el laboratorio te dan otro, te dan una fecha para recibir tus resultados y te los dan 15 días después, pésimo trato y atención, se supono que te garantizan calidad y no se vio reflejada en mi visita.
EL UNICO TELEFONO QUE HAY NUNCA CONTESTAN
Pésimo servicio, súper lentos , súper tardados , mal organizados , se pierde toda la mañana al ir a este lugar , muy mal servicio; atienden a muchas empresas pero sin orden !!! Los clientes se desesperan y terminan muy molestos .
Deli
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