Guadalajara, Mexico
Av. de las Américas #899, Italia Providencia
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+523380002000
Una muy, buena atención y amabilidad
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Muy buen servicio de parte del área de ventas.
Hoy acudí al 1er servicio de mi auto y la verdad... Experiencia negativa, ni siquiera una botella de agua te ofrecen y lejos de eso, te generar el costo del servicio sin confirmar si necesitas todo, ejemplo, alineación y balanceo innecesario al menos para mi. Prácticamente page el servicio más caro de lavado de mi auto, los niveles de llenado no estaban en la marca ideal, el asesor que me entrego nula actitud de servicio al Cte, adicional pedí validar garantía en pza del estéreo desde la recepción y solo te dicen que se pondrán en contacto conmigo. Es la primera vez que adquiero un auto de la marca y mi experiencia no ha sido la mejor.
De hecho es una agencia con excelente trato vayan ademas promosiones
Atención muy buena e instalaciones nuevas.
Cuando compre mi vehículo la atención fue muy buena de parte del vendedor pero tienen una pésima atención en los Servicios, desde la actitud de algunos asesores hasta sus precios, este año lleve mi carro a servicio y me encontré con que sus precios son 30% más altos que los precios que KIA publica en internet, así que lo lleve a una agencia KIA de un grupo deferente a Dalton y ellos si tienen los precios publicados, cuando reclame en Dalton solo me dijeron que sus servicios son más caros porque en todos hacen alineación y balanceó, un 30% más alto por supuestamente hacer eso, cosa que además es muy difícil cil comprobar que hicieron!! Me queje de esto en su página de Facebook pero al parecer lo saben y no piensan dejar de hacerlo, en lugar de contactarme, borraron mi comentario de su página, tengan cuidado con ese grupo!!
Que inverosímil resulta estar contento con el auto y la marca para enseguida batallar con algo tan simple como obtener tu factura oportunamente y sin problemas. Cerca de 13 llamadas solicitando ayuda, 4 días siendo ignorado pese a intentar por distintas vías, nulo interés por solucionar, Asesores de servicio, hay mucho por mejorar.
Deli
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