Thrifty Car Rental

JC SR

Terrible servicio, nada mas decepcionante que llegar con una reservacion hecha y prepagada, a las 4:30 am y que no tengan tu carro, pero aun peor que tampoco tengan un carro superior!!! Les llame al teléfono de atención 24 hrs y No contestaron. Mandaron un mensaje de texto veinte minutos después y una pregunta dos horas y media después , también por texto. Pésimo servicio. Como les reporte la renta no se efectuó debido a que no tenían carros disponibles en el momento que llegue al aeropuerto, me atendió el Sr. Carlos Mancilla que de forma clara y reiteradamente me dijo que no tenían otro carro aparte de un solo aveo, que no se ajustaba a mis necesidades. Tampoco pudo o quiso comunicarme con alguien mas y me dijo que hasta las 8:00 am llegaría personal que pudiera atender mi queja. Y del reembolso, van dos días y no se reportan ni por mail ni por teléfono ni por mensaje me pueden dar la cara...

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