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Necesitan mas visión de servicio. tratar de entender al cliente. no solamente ofenderlo porque no tienen vendedores capacitados, que no sólo obedezcan un procedimiento, sino que tengan sentido común, mente estratégica. Ni hablar, esto requiere más inversión en personal pero para eso se necesita VISIÓN de negocios. ATTE. El Peor Cliente (bueno,según una de sus ejecutivas de ventas) Saludos.
Deli
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