Ecatepec de Morelos, Mexico
Emiliano Zapata 71, San Cristóbal Centro
N/A
Servicio pésimo, demasiado burocrático. Si retira uno en esta sucursal de una cuenta residente en otra, tardan demasiado en dar respuesta. Los dos cajeros que hay dan un servicio deficiente, nada empático con la gente y se la pasan platicando cuando aún haya muchos clientes en espera. Si pueden, mejor vayan a la sucursal de Cuautitlán.
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Fui y querían que me formara, aunque yo no fuera por apoyos del gobierno, aproximadamente tenía que esperar hora y media o dos horas para cambiar un billete y hacer un retiro. Hay dos personas atendiendo, por lo regular uno es amable, o mejor dicho tiene más tacto para decir las cosas que el otro cajero. Su sistema es muy lento, aunque no haya tanta gente tardan demasiado pero sobre todo por su sistema.
FATAL SERVICIO, me negaron los servicios que tienen y que por obligación deben realizarlos, justificándose que no había otro medio de cambiar mi bellete de cheque más que presentando mi estado de cuenta a la que quería transferir (ya que ese mismo día aperture una cuenta bancaria) les pregunte por qué otro medio podía y que no se podía, pedí cheque de caja y que tampoco podían, que fuera a la de Doctores que ahí hay un especialista en cambiar cantidades grandes. Hable a las oficinas centrales y me informaron que en todas las sucursales deben brindarte el mismo servicio que tienen. Así que por lo que entendí les da wueva trabajar haciendose bien pendejos!
Son dos cajeros y platican mucho entre ellos y no atienden a la gente. E incluso bajan de las oficinas a platicar con ellos. Y el montón de gente esperando hasta que ellos quieren atender.
Muy amables
Disculpen tengo un problema con la tarjeta de próspera que es bansefi. La situación es que el cajero me rechaza la tarjeta hace dos meses me hizo lo mismo pero en las dos ocaciones que la ingrese me la saco y cuando fui al bansefi me dijeron que ya no tenía saldo cuando tenías 2800. Me dijeron que si los cobrepero nunca saque dinero. No se que procede en esos casos. Alguien me puede ayudar por favor.
Es muy tardado
Alguien sabe si abren los sábados
Deli
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