Santiago de Querétaro, Mexico
Jazmín 22-#110, Jurica Pueblo
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Muy vien
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Pésimo servicio! Me dicen desde el jueves está listo mi coche. He ido diario jueves, viernes, sábado, lunes y martes... hasta el día de hoy sigue sin estar listo.... me dijeron que ya no estaba disponible el taller que frecuentaba ( serviteq) , pero este apesta... mentira sobre mentira y les vale madres... no tienen el personal para dar servicio a tanto auto. Igual No puedo poner 0 estrellas, pero es lo que hubiera puesto ...
Lo malo es que lo mínimo que le puedo dar es una estrella por que no se merecen ni una. Falta de profesionalismo, de seriedad. Se tardaron casi 2 meses en entregarme mi carro, llamada tras llamada y me decían que la proxima semana, en 3 días, nunca había nadie que pudiera dar la cara y cuando pides por alguien que lo haga se limitan a pedir un número telefónico y que te regresarán la llamada (cosa que nunca sucede). Pésima experiencia y a NADIE SE LO RECOMENDARÍA!!!!!!
Pésimo servicio. Mi carro tardó un mes en ser reparado, ponían miles de pretextos, daban fechas de entrega que no cumplieron... El "ingeniero" Gerardo no daba explicaciones claras, echando responsabilidad a todos. Jamás dan la cara. Se supone que mañana me entregan mi carro, a ver si lo entregan bien... Ni una estrella se merecen
Pesima experiencia. Se tardaron demasiado para entregarme mi carro, marcaba y me decían fecha de entrega y cuando volvia a marcar para confirmar la fecha me decían que el carrro aun no estaba listo. Tuve que ir directamente a pedir que ya me entregaran el carro, me dieron fecha y hora de entrega y cuando fui a la hora indicada aun no estaba mi coche, tuve que esperar 2 horas más para que me lo entregaran y para acabarla me dijeron que una pieza estaba perdida y que la buscarían y me marcarían para que fuera por ella. Me entregaron el carro con las llantas bajisimas, por qué? no se y me di cuenta hasta que llegue a la Universidad. Una llanta NUEVA se me hecho a perder todo porque me lo entregaron así. Me lo entregaron en Febrero, es Abril y todavía no me han podido dar fecha de la entrega de mi pieza, estoy marcando y nisiquiera entra la llamada a su teléfono. PESIMO SERVICIO Y QUE MAL QUE ASEGURADORAS COMO QUALITAS TRABAJEN CON ESTE TIPO DE TALLERRES.
El gayer nuca contesta, u cuando arreglan tu carro te lo dejan be la patada no lo recomiendo para nada. Mi arreglo me duró una cemana y cuando fui a exigir la garantía me decían que eso no era por parte del golpe anterior.
Pesimisimo lugar NO LO RECOMIENDO en lo absoluto no vallas ahi malisimo servicio
PÉSIMO SERVICIO, en lo personal tengo una pésima experiencia por parte de mi aseguradora MAPFRE. A todos los usuarios que lean este comentario espero mi experiencia sirva para evitarles disgustos. Tienen actualmente como encargado a GERARDO HERNÁNDEZ en el taller por parte de la aseguradora MAPFRE. Desconozco el servicio que brinden los demás, pero si les toca con esta persona él tuvo estas fallas conmigo: Deshonesto, mediocre, súper informal, irresponsable y NO tiene palabra. Me prometió la entrega de mi auto desde el 9 de diciembre del 2016. Hoy es 2 de enero del 2017 y tengo que estarme peleando con diferentes instituciones para tener una respuesta y/o solución. No te explica con claridad los procesos, tiene mil y un pretextos para no cumplir sus obligaciones y les recalco, NADA DE PALABRA NI DE COMPROMISO. Si pueden evitárselo de verdad ¡háganlo! no vayan ahí. No vale la pena.
Deli
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